بلديات سويدية بدأت تطبيق فحص واختبار اللغة السويدية للعاملين في وظائف رعاية المسنين
بدأت بلديات سويدية تطبيق قواعد فحص واختبار اللغة السويدية للعاملين في وظائف رعاية المسنين (äldreomsorg). وبموجب القواعد، أصبح على أصحاب العمل العمل بشكل فعلي لضمان امتلاك موظفي الرعاية مهارات لغوية كافية لأداء مهامهم والتواصل مع كبار السن وأقاربهم. ومن بين 163 بلدية أجابت عن الاستطلاع، قالت 67 بلدية إنها تجري بالفعل اختبارات لغوية للموظفين. وفي المقابل، قالت 36 بلدية إنها لا تجري اختبارات حالياً، لكنها تخطط لبدء استخدامها خلال الخريف.
اختبار اللغة للموظفين الجدد
في بلدية ساندفيكن (Sandviken) بمقاطعة يافلبوري، أصبح الموظفون الجدد يخضعون لاختبار للغة السويدية. وتقول المديرة ماريا ليندكفيست إن طريقة الاختبار لا تزال قيد التطوير. والهدف هو التأكد من امتلاك العامل مستوى لغوياً يسمح له بأداء المهام اليومية التي تتطلب التواصل، مثل التحدث هاتفياً مع أقارب كبار السن وكتابة الوثائق والمعلومات المرتبطة بالرعاية.
هل عدم إتقان السويدية يعني رفض التوظيف؟
لا. القواعد الجديدة لا تعني منع توظيف شخص بسبب ضعف مستواه في اللغة السويدية. فلا يزال بإمكان صاحب العمل توظيف شخص يحتاج إلى تحسين لغته، لكن المسؤولية تصبح عندها على صاحب العمل لتوفير الدعم والفرص اللازمة لتطوير مستوى الموظف في اللغة السويدية.
وقد يكون ذلك، على سبيل المثال، من خلال دراسة اللغة في تعليم الكبار (Komvux) أو الاستفادة من منصات تعليمية رقمية أثناء عملية تطوير المهارات.
كما يمكن تقديم الدعم داخل مكان العمل بوسائل أخرى، مثل قوائم الكلمات والنماذج الجاهزة التي تساعد الموظف على استخدام المصطلحات المطلوبة في عمله.
ومن الطرق المستخدمة أيضاً السماح للموظف الجديد بالعمل إلى جانب موظف أكثر خبرة لفترة معينة، بحيث يحصل على دعم عملي في اللغة أثناء أداء مهامه. وقد جُرب هذا الأسلوب بالفعل في بلدية ساندفيكن.
الهدف: تقليل سوء التواصل
وترى أنيكا يوهانسون، المحققة في المجلس الوطني للصحة والرعاية الاجتماعية (Socialstyrelsen)، أن زيادة التركيز على المهارات اللغوية يمكن أن تحقق فوائد لكل من العاملين وكبار السن، خصوصاً من خلال تقليل حالات سوء التواصل وتحسين بيئة العمل.
ويعمل Socialstyrelsen كذلك على إعداد مادة تعليمية لدورة متخصصة في اللغة السويدية للعاملين في رعاية المسنين.
ومن المنتظر أن تتمكن البلديات وشركات الرعاية الخاصة لاحقاً من استخدام هذه المادة كأساس لإعداد برامجها ودوراتها التدريبية الخاصة للموظفين، ومن المقرر أن تصبح المادة التعليمية جاهزة خلال ديسمبر/كانون الأول.
