الشرطة السويدية تحذر المواطنين من مكالمات آلية مزيفة لسحب أموالك. أغلق الخط فوراً
حذّرت الشرطة السويدية السكان من انتشار أسلوب جديد في المكالمات الهاتفية المضللة، يعتمد على رسائل صوتية مسجلة تدّعي أنها صادرة عن الشرطة، بهدف دفع المتلقي إلى الإفصاح عن بياناته الشخصية أو اتباع تعليمات غير حقيقية. وبحسب الشرطة، تبدأ المكالمة عادة بصوت آلي يعرّف نفسه على أنه تابع للشرطة السويدية، ثم يقدّم معلومات مقلقة للمتلقي، مثل الادعاء بأن بطاقة هويته استُخدمت بطريقة غير قانونية، أو أن اسمه مدرج ضمن إجراء أمني وأن السلطات تبحث عنه.
تحويل المكالمة إلى شخص ينتحل صفة الشرطة
في بعض الحالات، يطلب التسجيل الصوتي من المتلقي الضغط على رقم محدد في لوحة الهاتف، وبعد ذلك يتم تحويل المكالمة إلى شخص يقدّم نفسه باعتباره موظفًا أو عنصرًا لدى الشرطة. ويحاول المتصل خلال هذه المرحلة الحصول على معلومات إضافية، قد تشمل بيانات الهوية أو الحساب البنكي أو وسائل الدفع، مستفيدًا من حالة القلق التي تسببت فيها الرسالة المسجلة.
الشرطة: لا نستخدم رسائل آلية للتواصل مع السكان
وقال بيورن سيث، من المركز الوطني لمواجهة عمليات الخداع المالي لدى الشرطة السويدية، إن هذا الأسلوب ظهر في أكثر من صورة، إلا أن الفكرة الأساسية واحدة: استخدام تسجيل صوتي لإقناع الشخص بأن المكالمة رسمية. وأكد أن الشرطة السويدية لا تتواصل مع الأفراد عبر أصوات آلية أو رسائل مسجلة تطلب منهم الضغط على أزرار الهاتف أو تقديم معلومات حساسة.
ماذا تفعل عند تلقي المكالمة؟
دعت الشرطة كل من يتلقى مكالمة من هذا النوع إلى:
- إنهاء الاتصال فورًا.
- عدم الضغط على أي رقم في الهاتف.
- عدم الإفصاح عن الرقم الشخصي أو بيانات الهوية.
- عدم مشاركة معلومات البنك أو البطاقة أو وسائل الدفع.
- عدم تسجيل الدخول عبر BankID بناءً على تعليمات المتصل.
كما شددت على ضرورة عدم مواصلة الحديث حتى لو بدا الشخص الذي يرد بعد الضغط على الرقم مقنعًا أو كان يستخدم مصطلحات رسمية.
تحذير أفراد الأسرة وكبار السن
وطلبت الشرطة من السكان إبلاغ أفراد الأسرة، خصوصًا كبار السن، بهذه الطريقة إذا تم سحب أموال من حسابك ، لأن المتصلين يستهدفون غالبًا الأشخاص الذين قد يتأثرون بسهولة بالرسائل العاجلة أو التهديدات المتعلقة بالهوية والحسابات المالية. وتنصح الشرطة بالتحدث مسبقًا داخل الأسرة حول كيفية التعامل مع المكالمات غير المعروفة، وعدم اتخاذ أي قرار مالي أو مصرفي تحت الضغط.
كيف تتحقق من هوية المتصل؟
عند الشك في أي مكالمة، يمكن إنهاء الاتصال والبحث عن رقم الجهة الرسمية بشكل مستقل، بدلًا من استخدام رقم يرسله المتصل أو مواصلة المكالمة نفسها. ومن المهم أيضًا عدم الوثوق بالرقم الظاهر على الشاشة وحده، لأن بعض المتصلين يستطيعون إظهار أرقام تبدو محلية أو رسمية.
