مساعدة العائلات المثقلة بالديون في السويد من خلال خدمة جديدة Ekonomicoachen
مبادرة رقمية جديدة تحت اسم “المدرب الاقتصادي – Ekonomicoachen”، وهي منصة تهدف إلى مساعدة-ذ المواطنبمين الذ على إدارة أوضاعهم المالية والتعامل مع الديون بطريقة ذاتية وآمنة وسرّية، دون الحاجة للقاءات شخصية أو كشف المعلومات الخاصة. تأتي هذه الخطوة في ظلّ القلق المتزايد من ارتفاع حجم الديون في السويد، حيث أظهرت تقارير صادرة عن هيئة جباية الديون (Kronofogden) أن مديونية الأفراد ترتفع يومياً بنحو 52 مليون كرون سويدي، وهو ما اعتبرته السلطات مؤشراً خطيراً يستدعي تحركاً عملياً لدعم الأسر المتضررة من الأزمات المالية.
منصة لمساعدة العائلات المثقلة بالديون
توضح ليندا ليندستروم، المستشارة المالية في بلدية هيلسنبوري، في حديثها للتلفزيون السويدي SVT، أن كثيراً من الناس يترددون في طلب المساعدة بسبب مشاعر الخجل أو الخوف من الوصمة الاجتماعية، ولذلك صُممت هذه الخدمة لتمنحهم إمكانية التواصل والحصول على المشورة بسرّية تامة. وتضيف ليندستروم أن الأزمات المالية قد تبدأ من أمور بسيطة مثل إجازة مرضية غير متوقعة، أو الإفراط في الاستهلاك، ثم تتطور تدريجياً إلى مشكلات خطيرة كعدم القدرة على دفع الفواتير. وتشير إلى أن الأسر التي لديها أطفال من أكثر الفئات تضرراً من هذه الحالات.
وتشبه المنصة، وفقاً للمستشارة، الموقع الصحي المعروف 1177.se من حيث سهولة الاستخدام، لكنها مخصصة للمجال المالي، حيث تقدم نصائح عملية وأدوات تفاعلية تساعد الأفراد على تنظيم مواردهم، ووضع خطط لسداد الديون، وفهم سلوكهم الاقتصادي اليومي.
وتؤكد ليندستروم أن الغرض الأساسي من المشروع هو مكافحة العزلة المالية التي يعيشها كثيرون، فالكثير من الأشخاص يعتقدون أنهم وحدهم من يواجهون هذه الأزمات، بينما الحقيقة أن الديون مشكلة واسعة الانتشار في المجتمع السويدي. وقالت: “عندما يشارك الناس مشكلاتهم، يكتشفون أنهم ليسوا وحدهم. إن الاعتراف بالمشكلة هو أول خطوة نحو الحل.” وتأمل أن تساعد هذه المنصة الرقمية على منع تدهور الأوضاع المالية للأسر قبل وصولها إلى مرحلة تدخل هيئة جباية الديون (Kronofogden)، وأن تمنح المستخدمين فرصة لإعادة ترتيب أوضاعهم الاقتصادية واستعادة الشعور بالاستقرار والسيطرة على حياتهم المالية.
للوصول للخدمة https://ekonomicoachen.helsingborg.se/
