متاجر ICA السويدية تحذر عملاءها: التذوّق قبل الدفع سرقة وفقاً للقانون ومقرف وضار!
أصدرت سلسلة متاجر ICA الشهيرة في السويد بيانًا حاد اللهجة موجّهًا إلى الزبائن، بعد أن لاحظت تزايد حالات إقدام بعض المتسوقين على تناول المكسرات أو الحلوى للتذوق .. أو أثناء التجول داخل الفروع قبل دفع ثمنها عند الصندوق. الإدارة أكدت أن هذا السلوك لا يعد مجرد تصرف غير مهذب فحسب، بل يدخل ضمن إطار السرقة ويُعرّض مرتكبيه للمساءلة القانونية بجانب أنه مقرف وضار إذا أصبح البعض يستخدم يده داخل عبوات المكسرات في العرض.
حادثة أخيرة تكشف الظاهرة
في منطقة فسترا يوتالاند، أوقفت الشرطة رجلًا بعد أن ضُبط وهو يتناول حبوب الفستق مباشرة من قسم المأكولات داخل أحد المتاجر، وتم توجيه تهمة السرقة البسيطة إليه. هذه الحادثة سلّطت الضوء على مشكلة متنامية داخل سلاسل التجزئة، حيث تتحول أفعال تبدو للبعض عادية أو غير مؤذية إلى جرائم يعاقب عليها القانون.
موقف الإدارة
ساندرا أرفيدسون، المديرة التشغيلية لفرع ICA Maxi Borås، وصفت الظاهرة بأنها “سلوك مقزز وغير مقبول”، موضحة أن الخطر لا يتعلق فقط بقيمة السلع بل بمسائل صحية أيضًا. وأضافت: “لا يمكن أن تعرف ما الذي لامسه الشخص قبل وضع يده في صناديق الطعام. القاعدة بسيطة: ضع المنتج في كيسك وادفع ثمنه، وبعدها تذوقه في منزلك.”
وأكدت إدارة ICA أن التذوق داخل المتجر مسموح فقط في الحالات التي يتم فيها تقديم المنتج كعينة دعائية رسمية، حيث تكون مرفقة بملصقات واضحة تشير إلى ذلك. أما ما عدا ذلك، فيُعتبر تصرفًا غير مشروع يمكن أن يؤدي إلى إجراءات قانونية وغرامات.
العقوبات الممكنة
وفق القانون السويدي، مثل هذه الحالات تُصنَّف غالبًا كـ snatteri (سرقة بسيطة)، وهي جريمة قد تترتب عليها:
- غرامات مالية تحددها المحكمة بحسب جسامة الفعل وقيمة السلعة،
- أو عقوبة بديلة مثل العمل المجتمعي أو فترة مراقبة،
- وفي حالات تكرار الفعل قد تصل العقوبة إلى الحبس قصير المدة.
بالإضافة إلى العقوبات الرسمية، يحق للمتاجر نفسها – مثل سلسلة ICA – أن تتخذ إجراءات خاصة مثل:
- مطالبة المتسوق المخالف بدفع تعويض مالي يعادل قيمة السلعة (حتى لو كانت قليلة)،
- إصدار منع مؤقت أو دائم من دخول المتجر،
- إبلاغ الشرطة مباشرة لفتح بلاغ رسمي، ما يضع سجلًا جنائيًا على المتورط.
مشكلة أوسع في قطاع التجارة
التحذير الأخير من ICA يأتي في وقت يشهد فيه قطاع التجارة بالتجزئة في السويد تصاعدًا في الجرائم. فبحسب تقرير صادر عن منظمة Svensk Handel (التجارة السويدية)، أكثر من 42% من المتاجر في البلاد أبلغت خلال الربع الثاني من عام 2025 عن تعرضها لحوادث تشمل السرقة، التهديدات، العنف أو السلوك العدائي، وهو ارتفاع بنسبة سبع نقاط مئوية مقارنة ببداية العام نفسه.
وتعليقًا على ذلك، قالت نينا يلفر، رئيسة قسم الأمن في المنظمة: “من المقلق أن الجرائم ضد قطاع التجارة آخذة بالازدياد مجددًا. السرقات والمواقف العدائية أصبحت جزءًا من الحياة اليومية للعاملين في المتاجر، والمجرمون يجرؤون أكثر لأنهم يعرفون أن العقوبات في معظم الأحيان محدودة.”
